El objeto de las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación”) es regular expresamente los términos, condiciones y procesos aplicables a todas y cualesquiera contrataciones de los distintos productos y/o servicios ofrecidos por HAWA TRIPS a través del sitio web https://www.hawatrips.com/ el “Sitio Web”) o mediante cualquier medio de contratación electrónica o comunicación directa con el cliente, incluyendo correo electrónico, redes sociales u otros canales digitales.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI-CE”) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este Sitio Web:

• Identidad del Responsable: Mª del Rocío Naranjo Cuadrado
• DNI / NIF: 70579228W
• Dirección: C/ Rajolers, 29 B, 43881, Cunit
• Correo Electrónico: info@hawatrips.com | hawa.trips.com@gmail.com
• Teléfono de contacto: + 34 600 95 20 98 (Asistencia exclusiva vía WhatsApp)
• Actividad: Prestación de servicios de coordinación, acompañamiento y dinamización de grupos en experiencias de viaje, sin actuar como agencia de viajes cuando no exista tal condición jurídica.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

HAWA TRIPS ofrece los siguientes Servicios:

• Asesoramiento o consultoría de viajes.
• Diseño de itinerarios.
• Organización o coordinación de experiencias de viaje.
• Acompañamiento o dinamización de grupos durante experiencias o actividades.
• Organización o ejecución de actividades turísticas o de ocio relacionadas con el viaje, cuando proceda conforme a la normativa aplicable.

Los servicios concretos y sus condiciones específicas podrán detallarse en las condiciones particulares / contratos de cada experiencia, viaje o actividad.

3. PRECIO DE LOS SERVICIOS

HAWA TRIPS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso el precio de los servicios, por lo que el precio aplicable al cliente será el vigente en el momento de realizar la contratación.

Salvo indicación expresa en contrario, los precios indicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

4. IMPUESTOS

Los precios podrán incluir o no los impuestos aplicables dependiendo de la naturaleza del servicio y de la normativa fiscal correspondiente.

En caso de que proceda la aplicación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos indirectos, estos se reflejarán en el precio final del servicio contratado.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN

La contratación de los Servicios podrá realizarse a través del Sitio Web, mediante correo electrónico, mediante redes sociales y/o mediante envío de formularios o documentos de contratación.

A efectos de estas Condiciones de Contratación, tendrá la consideración de cliente cualquier persona que solicite un servicio y realice el pago correspondiente.

6. FORMA DE PAGO

El pago de los Servicios se efectuará mediante los medios de pago disponibles en cada caso, que podrán incluir transferencia bancaria, plataformas de pago online u otros sistemas de pago electrónico.

En caso de que se permita el pago fraccionado, las condiciones de dicho pago se indicarán previamente al cliente.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de catorce (14) días desde la contratación del servicio.

Sin embargo, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido cuando el servicio contratado esté relacionado con actividades de ocio, viajes o experiencias con fecha o periodo de ejecución específico.

En estos casos, la contratación tendrá carácter vinculante una vez firmado el contrato específico y realizado el pago correspondiente.

8. CANCELACIÓN Y MODIFICACIONES

Las condiciones de cancelación o modificación de cada servicio podrán establecerse en las condiciones particulares o contrato de cada experiencia o actividad.

En caso de cancelación por parte del cliente, podrán aplicarse gastos de gestión o cancelación dependiendo del momento en que se produzca la cancelación y de los compromisos adquiridos con los diferentes proveedores necesarios para la actividad o experiencia.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

• Identidad del Responsable: Mª del Rocío Naranjo Cuadrado
• DNI / NIF: 70579228W
• Dirección: C/ Rajolers, 29 B, 43881, Cunit
• Correo Electrónico: info@hawatrips.com | hawa.trips.com@gmail.com
• Teléfono de contacto: (Asistencia exclusiva vía WhatsApp) + 34 600 95 20 98
• Actividad: Prestación de servicios de coordinación, acompañamiento y dinamización de grupos en experiencias de viaje, sin actuar como agencia de viajes cuando no exista tal condición jurídica. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web ni la ausencia de fallos o interrupciones en los servicios online.

Asimismo:

La responsabilidad de HAWA TRIPS se limitará a la prestación del servicio de coordinación o acompañamiento contratado, siendo los proveedores de transporte, alojamiento u otros servicios los responsables de la correcta prestación de dichos servicios turísticos.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

HAWA TRIPS es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web y los materiales relacionados con los servicios ofrecidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de HAWA TRIPS.

12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

HAWA TRIPS se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Contratación. Las nuevas condiciones serán publicadas en el Sitio Web o comunicadas a los clientes cuando proceda.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente Contrato se ajustará a, y deberá ser interpretado conforme a la legislación española.

Cualquier dificultad, controversia o conflicto que se produzca entre las Partes con motivo de la aplicación, interpretación, validez o ejecución de este Contrato o cualquier otra causa relacionada con el mismo será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad del consumidor.